別讓猴子跳回你背上_1

以下內容摘錄自「別讓猴子跳回你背上
一、管理者的時間管理:
  1. 老闆佔用的時間
  2. 組織佔用的時間
  3. 自己佔用的時間
  4. 外界佔用的時間
其策略在於增加自己的時間,藉由縮小或儘速解決部屬佔用的時間比例(指消除往上指派的工作)

二、安肯自由量表
  1. 等待指示(最低層級)
  2. 請示要做什麼
  3. 提出建議,按照裁示的結果行動
  4. 行動,但需立即請示
  5. 獨立行動,例行性報告(最高層級)
讓部屬達到第三層級以上,一方面可以讓他們對自己有信心,另一方面也會減少自己花費的時間。擺脫自己的「延遲」,且幫助部屬不要成為「不服從」。

三、讓猴子(任務)回到主人背上
  1. 任何時候,我幫你解決問題時,你的問題決不能變成是我的問題。
  2. 管理者和部屬不可能同時有效率的執行同一件任務,所以務必分清楚做好任務的轉移。
四、猴子+自由=授權
  1. 禁止第一層級:進行工作報告
  2. 禁止第二層級:改掉「請示你該做什麼」習慣?---每一項工作任務都應該告知部屬在執行上擁有哪些程度的自由。且在討論時,希望可以提出至少一個可行的方案。
  3. 鼓勵力爭上游:由於第四、五層級是爭取來的特權,只有成功的向上司推銷自己的想法,慢慢累積名聲才能達到。
  4. 協助部屬完成工作:教練的目的在於培養部屬自立更生的本事。自立更生是每個人經過自制、耐性與堅持,才能獲得的後天特質。

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