別讓猴子跳回你背上_2
餵養猴子的六大原則 規則一：確定你的猴子不會活活餓死 餵養他們或射殺他們，不要讓他們活活餓死。 利用行事曆寫下「時間-人名- 猴子編號 」 ，其中的編號代表所交代的一件事情，確保能準時餵養他。 規則二：決定最大猴群數量 只要你找到需要餵養的猴子，你的部屬就得找出時間餵養他們，但千萬不要過量。 優先次序的決定：時間及重要性。我們會先做有時間限制的事情，所以工作如果沒有時間的限制，那麼將會不斷的被延後。 利用餵養的時間來溝通事情的迫切或優先次序，如果迫切就縮短餵養時間，反之則延長。 注意： 當我們沒有時間餵養猴子，部屬就沒有時間處理這些猴子 。 規則三：餵養猴子的責任必須落在部屬上 按照餵食進度表上的時間和地點餵養猴子是部屬的責任，主管不必在沿途追逐即將餓死的猴子，胡亂地餵食。 正確的走動式管理： 四處巡視--認真盡責。但不代表要看到一件問題就講一件問題， 組織實務的基本原則就是，資深管理者不該在未知會直屬部下之前，便繞過部屬直接對後者的部屬宣布指示，這項原則會導致所謂的越級監督，混淆任務的優先次序 。 將看到的基層問題，透過大方向的會議討論(可以將原訂的時間前移)，使原本該負責的人，接收到提示，並且做得比看到的更多；接下來再將彙報的內容，當做檢查的清單重新做確認。 如此的做法，使部屬在實現責任的過程時，學習到要靠自己、準時、及所謂管理的後續追蹤 。 如果部屬並未準時來參與開會，不要主動的去提醒他，因為「準時出現是他的職責」，藉由集合所有的人，說明注意的事項，自然能鼓勵部屬盡責。 注意：如果習慣性的允許重要的猴子因無人餵食(延遲)至死，那將會嚴重影響公司的績效，所以這一部分一定要有嚴格的限制。